PISCINE en bois UBBINK hexagonale AZURA , diamètre 410 cm avec bâche à bulles INCLUSE

Piscine hexagonale de diamètre 410 cm en pin AZURA avec une hauteur de 120 cm. Liner 50/100ème à fond plat coloris Bleu adriatique. Bâche à bulles de 400 microns incluse ! Faciles à installer, elle vous procureront toutes les joies d'une piscine bois, à un budget réduit !! De part leur hauteur réduite, elles feront le bonheur des plus petits.. Sous surveillance des parents, bien sûr !

Actuellement 1 pièce disponible dans nos entrepôts au 14 juin 2021 ! N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations au 0033 (0)963665890, merci 

Prix valable du 14/06/2021 au 31/07/2021 selon le stock disponible et commande en cours !


Nous vous proposons, en remplacement des piscines UBBINK, une autre gamme de piscines de qualité Allemande de la marque WEKA, liens ci-dessous : 

Piscine bois hors-sol WEKA octogonale de 7,5 m3

Piscine bois massif hors-sol WEKA octogonale imprégné autoclave tout inclus de 11,4 m3

Piscine bois hors-sol WEKA octogonale de 18,2 m3

Piscine bois massif hors-sol WEKA octogonale allongée imprégné autoclave tout inclus de 25,6 m3


 

Référence : 7504504 / ALM 072017

Plus de détails

Marque : UBBINK
Personnaliser
  • Bois traité autoclave
  • Qualité et sécurité
  • Equipements inclus : bâche à bulles 400 microns, filtration à sable 6,0m3/h-D400, échelle inox 3 marches, échelle extérieure en bois 4 marches amovible, feutre de fond anti bactérien, support galvanisé de fixation margelles
  • Surface de nage 8 m2
  • Diamètre extérieur de 410 cm
  • Diamètre intérieur de 350 cm
  • Hauteur de 120 cm
  • Après ouverture du colis, le montage DOIT ÊTRE réalisé sous 48H !
  • La piscine NE DOIT PAS être peinte après montage ! 
  • La vidéo ci-contre sert d'exemple pour le montage, elle est non contractuelle, la conception du produit pouvant être différente mais reste toutefois similaire afin d'offrir un rendu final approximatif ainsi qu'un aperçu du montage à effectuer
  • Garantie de 15 ans contre le pourrissement et les attaques d'insectes (sous conditions)
  • Garantie du liner 2 ans (sous conditions)
  • Garantie de la filtration 2 ans (sous conditions)
  • Conformes aux normes Françaises de 2011 NF P90-316 / NF P90-317 / NF P90-318 / NF P90-319
  • 1 à 2 jours de montage à 2 personnes + mise en eau et dalle béton
  • Installation sur dalle béton OBLIGATOIRE (10 cm d'épaisseur minimale) 
  • Notice de montage détaillée pour vous faciliter le montage !
  • Assistance d'aide au montage du lundi au samedi de 09H00/18H00 hors jours fériés au numéro indigo         0 820 20 50 99.
  • Site internet www.outsideliving avec notices techniques , vidéos...
  • Photo non contractuelle

2 799,00 €

-300,00 €

2 499,00 €

Exclusivité web

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8 à 10 jours ouvrés, si urgent merci de nous contacter au 0033 (0)963665890

Prix réduit !
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Piscine UBBINK® , un métier ... une passion ! :

Espace de bien être, de convivialité et de bonheur à partager, la piscine est souvent le joyau de votre jardin.

En sélectionnant les produits UBBINK® ; piscines en bois (hors-sol, semi - enterrées ou enterrées), accessoires, systèmes de filtration et de protection... Vous investissez dans une qualité durable, pour des moments de plaisir aquatiques partagés !

Acteur majeur sur le marché de la piscine bois, UBBINK®, créée en 1970, est une marque phare du groupe OutsideLiving Industries. Elle fabrique des produits innovants et robustes ; imaginés pour répondre aux besoins de chacun de ses clients.

Ses piscines sont conçues pour résister au temps, aux intempéries et aux petits et grands moments de la vie ! En choisissant UBBINK®, vous optez pour l'excellence for your aquatic lifestyle ! 

Faciles à installer, les piscines Azura proposées par ubbink vous procureront toutes les joies d'une piscine bois, à un budget réduit ! La gamme de piscines Azura vous offre des formes diverses, aussi bien octogonales, hexagonales, que rectangulaires, qui trouveront leur place dans n'importe quel environnement. De par leur hauteur réduite, elles feront le bonheur des plus petits... sous la surveillance des parents, bien sûr !


La STRUCTURE par UBBINK :

La structure des piscines Ubbink est en Pin du Nord, provenant des régions froides du nord de l'Europe. Les margelles des piscines sont en Sapin blanc du Nord. Là-bas, la rigueur du climat engendre des conditions de pousse particulièrement difficiles pour les arbres. Cela confère au bois un grain très fin, la présence de nœuds plus petits et une résistance mécanique parmi les meilleures essences résineuses. Ces bois, contrairement à d'autres, ne sont pas naturellement durables en usage extérieur. Ils bénéficient néanmoins d'une caractéristique intéressante : ils sont imprégnables. Cela signifie que l'on peut faire pénétrer un traitement fongicide et insecticide dans le bois, pour lui conférer une résistance extrêmement efficace contre les attaques d'insectes, champignons et termites.

Selon les traitements et les procédés employés, la résistance obtenue est plus ou moins grande. Les structures des piscines Ubbink sont traitées en classe 4, ce qui correspond à une utilisation du bois en milieu systématiquement humide et en contact avec le sol. Enfin pour renforcer encore notre exigence de qualité, il est imposé à la station de traitement d'être certifiée CTB-P+, ce qui garantit la procédure et le niveau d'imprégnation de toutes les pièces en bois Ubbink. 

Une toile en PVC, le liner, est incluse pour assurer une étanchéité parfaite de la piscine. Elle est de 0.50 mm d'épaisseur et de couleur bleue. Vous disposez également d'un feutre de fond antibactérien pour protéger le liner des imperfections du sol et des parois.


La SOLIDITE par UBBINK :


Parce que la pression de l'eau augmente en fonction de son volume, elle joue d'avantage sur les structures des piscines rectangulaires. C'est pour cela qu'elles ont été étudiées différemment des piscines octogonales. N'ayant pas de berceaux métalliques, les piscines rectangulaires Ubbink sont équipées de poteaux de jonction, insérées sur des platines de support en acier galvanisées, directement fixées sur la dalle béton à l'aide de goujons d'ancrage.

Chaque piscine rectangulaire est renforcée à chaque coin par une jonction d'angle et d'un renfort en acier galvanisé afin de leur garantir encore plus de robustesse.

Toutes les piscines rectangulaires ubbink sont renforcées sur chaque paroi par un renfort en bois afin de leur garantir encore plus de robustesse.
La qualité Ubbink
Espace de bien être, de convivialité et de bonheur à partager, la piscine est souvent le joyau de votre jardin. En sélectionnant les produits Ubbink, vous investissez dans une qualité durable, pour des moments de plaisir partagés.
Acteur majeur et incontournable sur le marché de la piscine bois, Ubbink (anciennement Nortland), créée en 1970, est une marque reconnue pour fabriquer des produits innovants et robustes, imaginés pour répondre aux besoins de chacun de ses clients.

Ses piscines sont conçues pour résister au temps, aux intempéries et aux grands moments de la vie.


Votre piscine Ubbink® AZURA 410 :

Ce modèle Azura, rectangulaire est sobre et chaleureux. La piscine en bois Azura Ø 410 cm H 120cm est livrée avec tous les accessoires de structure et  de filtration. Cette piscine de marque Ubbink peut être installé hors-sol, enterrée ou semi enterrée. Facile à installer, elle vous procurera toutes les joies d'une piscine bois, à un budget réduit !

Les équipements inclus dans la piscine AZURA 410 sont :

  • Une filtration à sable D 400 - 6,0 m3/H
  • Bâche à bulles 400 microns
  • Une échelle extérieure en bois 4 marches amovible (sécurité enfants)
  • Une échelle intérieure en inox 3 marches
  • Feutre de fond anti-bactérien 200gr/m2
  • Support galvanisé de fixation margelles
 

Ce modèle de piscine peut être installé de 3 façons différentes : hors sol, enterrée ou semi-enterrée
Attention : le montage de la piscine se fait obligatoirement sur une dalle de béton parfaitement plane et de niveau d'une épaisseur de 10 cm minimum, pour garantir la stabilité de votre structure et valider la garantie.

Cette piscine est conforme aux nouvelles normes françaises de sécurité mises en place en 2011. La structure est garantie 15 ans contre le pourrissement, les champignons et insectes xylophages ; le liner et la filtration sont garantis 2 ans sous certaines conditions. Une procédure de S.A.V est mise à votre disposition dans l'onglet "technique".

Avant de débuter le montage, assurez vous que vous disposez bien de l’ensemble des pièces.

La sécurité de vos enfants est primordiale ! N'autorisez pas l'accès à la piscine sans gilet ou brassière à un enfant de moins de 5 ans ou ne sachant pas nager. Pensez à enlever l'échelle extérieure, après chaque utilisation, afin de supprimer l'accès de votre piscine hors surveillance.

EN STOCK DANS NOS ENTREPÔTS
Prix au 01/01/2021

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Les éléments indispensables pour une piscine complète : 

- Bâche à bulles elle permet de conserver les calories gagnées dans la journée. Son effet isolant permettra à votre bassin d'augmenter la température de l'eau et le protégera contre les impuretés prolongeant ainsi la période de baignade.

- Bâche de sécurité elle permet la protection de la qualité de l’eau de baignade lors des périodes d’hivernage ou d’absence. Elles évitent les dépôts de feuilles mortes, d’insectes ou autres intrus apportés naturellement par le vent. Elles permettent également de conserver la chaleur de l’eau, ce qui n’est pas négligeable si l’on désire se baigner le matin.

- Pompe à chaleur pour la piscine Azura 410 cm, vous disposez deux séries COMPACT et INVERTER pour chauffer l'eau de votre piscine. La pompe à chaleur capte la totalité de la chaleur contenue dans l'air extérieur, l'amplifie et la restitue à l'eau du bassin... et inversement. Plus jamais vous n'aurez froid dans l'eau !!

Attention, si vous optez pour une pompe à chaleur COMPACT alors vous aurez besoin d'un kit by-pass Universel , si vous optez par contre pour la pompe à chaleur INVERTER alors vous aurez besoin du kit by-pass Deluxe. Ce kit est indispensable si vous décider d'installer une pompe à chaleur, il permet de relier la piscine à la pompe. Vous aurez la possibilité de dériver, d'orienter et réguler le débit d'eau ou bien d'isoler complètement une partie du circuit ce qui facilite une intervention ou une maintenance de vos appareils.

- Robot nettoyeur sans fil modèle CLEAN Accu S qui nettoie les fonds de bassins de dimensions allant jusqu'à 10 x 5 m. Ce modèle est suffisant pour la piscine AZURA 410, néanmoins vous avez d'autres choix de robots automatiques ou non, nettoyage pour fond ou paroi ou ligne d'eau disponible via l'onglet ACCESSOIRES.

- Un coffret électrique étanche, si vous décidez d'installer une pompe à chaleur, une pompe de filtration, de l'éclairage ou un robot, vous aurez besoin d'un coffret électrique étanche qui est équipé avec 5 raccords de courant pour les appareils de votre piscine ainsi que de 2 minuteries qui permettent le réglage des temps de filtration et d'éclairage.


N'hésitez pas à customiser votre piscine AZURA 410 avec les élements suivant 

- De l'éclairage avec le Spot LED ou avec le Spot LED avec télécommande. Il vous permettent d'éclairer efficacement votre piscine en bois tout en restant économique. Il illuminera parfaitement votre bassin à la tombée de la nuit et vous permettra de prolonger la baignade grâce à différents coloris (rouge, vert, bleu).

- Des Cascades en inox ou acrylique avec ou sans LED modèle SRAIGHT ou MAMBA disponible en différents modèles via l'onglet ACCESSOIRES.

- Box WiFi , si vous optez pour une pompe à chaleur INVERTER, vous avez la possibilité d'intégrer un écran LED avec antenne WIFI afin de commander votre pompe à chaleur par smartphone via internet.

- Nappe d'étanchéité en HDPE, si vous décidez d'installer votre piscine AZURA 410 entièrement ou partiellement enterrée, il est nécessaire de la protéger avec une nappe d'étanchéité en HDPE pour protéger le bois contre les chocs ou le pourrissement.

- Un coffre de filtration CLASSIC, si vous optez pour une installation d'une pompe à chaleur ou autres appareils pour votre piscine, n'hésitez pas installer un coffre de filtration CLASSIC afin de protéger vos appareils et de ranger divers outils et accessoires de votre piscine.


Pour monter une piscine en bois UBBINK , c'est très simple !

Il vous faut quelques outils de terrassement et de menuiserie
Marteau, masse, niveau à bulles, scie à métaux, serre joint, perceuse visseuse, forêts à bois, tournevis (cruciforme et plat), ruban adhésif double face et ruban Teflon.

Deux personnes sont nécessaires pour le montage de la piscine. Le temps estimé est de 48 à 72 heures suivant le modèle (hors construction de la dalle béton et de la mise en eau). Pour certaines piscines, la durée du montage peut nécessiter une troisième personne et un peu plus de temps. Ces données sont indiquées sur chaque notice.

Une “pièce Martyre”, pour vous faciliter le montage des parois :

Vous trouverez dans votre colis une pièce de bois à utiliser en intermédiaire entre la masse
et les madriers de votre piscine. Celle-ci permet d’éviter l’écrase- ment des rainures du bois,
C’est pourquoi on l’appelle “pièce martyre”.


ATTENTION ! : 

  • Le dispositif de sécurité obligatoire pour une piscine hors sol sur dalle en béton est d'installer une alarme , bâche et barrière...). A l'exception des modèles rectangulaires.
 
  • Le dispositif de sécurité obligatoire pour une piscine semi-enterré sur dalle béton est d'installer une alarme , bâche et barrière...).
 
  • Le dispositif de sécurité obligatoire pour une piscine entérrée sur dalle béton est d'installer une alarme , bâche et barrière...).
 
  • Un dispositif de sécurité obligatoire pour les enfants (par ex. bâche, dispositifs d’alarme, fermeture) !
 
  • Ce dispositif de sécurité ne remplace en aucun cas la vigilance des adultes responsables, lesquels doivent exercer une surveillance constante et active.
 

Les nouvelles normes européennes de sécurité :

L’ensemble de nos modèles répond aux nouvelles normes européennes mises en place en 2015:

1 - EN 16582-1 précisant les “exigences générales” de sécurité et méthodes d’essai applicables aux kits piscines privées à usage familial. Produits conformes à la norme EN 16582-1 (tests réalisés par les Laboratoires Pourquery de Lyon, France)

- décrit et différencie les différents modules de piscines en indiquant leurs utilisations respectives.

- définit les exigences techniques et les méthodes de contrôle pour chaque type de module (exigences minimum posées à l’aptitude à l’emploi des matériaux de construction, à la résistance à la corrosion des produits en acier, à la résistance mécanique de la bâche de piscine, à la classe d’utilisation du bois, aux risques de blessures et d’écrasement, au montage et à l’équipement électrique).

Dans le cas des échelles, on contrôle : la résistance à la corrosion des produits en acier, les risques d’écrasement, la résistance aux sollicitations. Les échelles immergées, quel que soit leur type, doivent répondre aux exigences posées aux risques d’écrasement.

- définit les informations à fournir au consommateur sur le module de piscine (type de montage, dimensions, profondeur, propriétés du filtre, durée de la garantie, règles de sécurité, ...), son montage (modalité, durée, instructions) et son entretien.

2 - EN 16582-3 précisant les “exigences spécifiques” de sécurité et méthodes d’essai applicables aux kits piscines privées hors sol à usage familial. Produits conformes à la norme EN 16582-3 (tests réalisés par les Laboratoires Pourquery de Lyon, France)

- définit les exigences techniques et les méthodes de contrôle pour chaque type de module installé sur le fond (résistance mécanique aux défor- mations horizontales et verticales, résistance à l’éclatement, étanchéité).


Le bois un matériau qui demeure naturel :

Le bois est un matériau naturel, il peut présenter des imperfections. Un certain nombre d’entre elles sont normales et superficielles. Elles sont exclues du cadre de la garantie car elles n’influent en rien sur la résistance et la péren- nité de votre piscine.

A savoir :

1/ Fentes, gerces et fissures:
Le bois est sujet aux variations dimensionnelles en fonction du taux d’humidité et de la température. Lorsqu’il sèche, il se rétracte de façon irrégulière, entrainant l’apparition de fentes. Celles-ci peuvent être impressionnantes mais pourtant, elles ne nuisent en rien aux caractéristiques mécaniques et à la résistance du produit.

2 /Remontées de résine
Lors du traitement autoclave des essences résineuses, l’alternance de vide et pression peut amener à la surface du bois des résidus collants de résine. Pour les enlever, il suffit de les gratter délicatement avec un outil approprié.

3 / Différences de teinte
Toutes les essences de bois présentent des variations de teinte. L’exposition du bois aux rayons UV va nettement les atténuer.

4 / Présence de noeuds
Les noeuds correspondent à la trace des branches de l’arbre. Nos bois sont sélectionnés pour en limiter au maximum la quantité et la taille.

5 / Rétention de produits d’étuve
Les bois traités autoclaves présentent fréquemment des traces verdâtres ou blanchâtres en surface qui disparaissent avec le temps.

6 / Moisissures superficielles
Les bois sont sujets aux moisissures provoquées par des champignons microscopiques. Ce phénomène superficiel renforcé par la chaleur, l’humidité et le manque d’aération se caractérise par des taches allant du bleu clair au bleu noir. Un simple essuyage ou l’exposition du bois à l’extérieur permettent de les éliminer facilement. Rappelons que les bois traités classe 4 sont bien sûr protégés contre les attaques de champignons.

3- EN 16713-1 précisant les exigences et méthodes d’essai applicables aux systèmes de distribution d’eau pour les piscines privées à usage familial. Produits conformes à la norme EN 16713-1 (tests réalisés par IFTS Institute de la Filtration et des Techniques Séparatives, Foullayronnes, France).

- définit les exigences techniques et les méthodes de contrôle pour chaque type de système de filtre (débit maximum du filtre, pression de service maximale, réduction de l’eau trouble, performance de rétention, pression d’éclatement).

- définit les informations à fournir au consommateur sur les systèmes de filtre (critères de chasse par reflux/d’échange/ de nettoyage, instructions d’utilisation)

4 - Pour être conforme à la loi et prévenir tout accident, les piscines privées à usage individuel ou collectif de plein air, dont le bassin est enterré ou semi-enterré, doivent faire l’objet d’une mise en place de dispositifs de sécurité. Il peut s’agir de barrières de protection, de couvertures, d’abris ou d’alarmes, qui doivent dans tous les cas être conformes aux normes homologuées.





Prenez le temps de choisir comment équiper votre piscine:

Almateon vous propose une gamme variée de piscine pour répondre à vos besoins et s’adapter à toutes les configurations d’installation possibles. Notre service client est à votre disposition tout l’année pour discuter de votre projet et vous guider dans le choix d’accessoires pour votre piscine. Choisissez vos équipements piscine parmi notre sélection d’articles pour traiter, couvrir ou sécuriser votre piscine :
 
  • Alarme
  • Projecteur
  • Bâche à bulles pour l'été
  • Bâche de sécurité pour l'hiver
  • Traitement de l'eau au sel
  • Robot de nettoyage
  • Et autres...

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Pourquoi ne pas en profiter pour vous équiper d'une pompe à chaleur pour profiter de bains chauds en automne?

C'est un système plus économique qu'un réchauffeur qui peut vous permettre d'allonger la saison de baignade.





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Les engagements Almateon
Produits de qualité Almateon Les meilleurs produits du marché

Nos experts sont de parfaits connaisseurs du marché de l’aménagement.

Almateon, un service inégalable Un service inégalable

Nous proposons : guides, conseils, SAV, aide et prestations de montage.

Almateon respecte notre environnement Une société éco-responsable

Nous nous évertuons à commercialiser des produits labellisés FSC ou PEFC.

Piscine Ubbink® en pin hexagonale AZURA 410 :

  • Diamètre extérieur : 410 cm
  • Diamètre intérieur : 350 cm
  • Hauteur : 120 cm
  • Volume d'eau : 8,6 m3
  • Surface de nage : 8 m2
  • Profondeur d'eau utile max : 1,05 m
  • Epaisseur des parois : 45 mm
  • Liner : 50/100ème bleu adriatique 
  • Filtration : à sable D400 mm - 6 m3/h (sable fourni) + Poolmax TP50
  • Double margelle sapin du nord : 27 mm d'épaisseur 
  • Tuyauterie : tuyau 38 mm - 1 x 8m
  • Surface nécssaire au sol : 3,75 m x 3,75 m
  • Nombre de rouleaux de nappes d'étanchéité HDPE nécessaires ( réf 7504635 - L 1,50 x 1,50 m) : 1 pièce
  • Nombre de skimmers : 1 pièce
  • Nombre de buses de refoulement : 1 pièce
  • Montage : 1 à 2 jours de montage à 2 personnes + mise en eau et dalle béton
  • Particularité du montage : Installation sur la dalle béton obligatoire ( 10 cm d'épaisseur minimale)
  • Equipements inclus : bâche à bulles de 400 microns, échelle intérieure inox 3 marches, échelle extérieure bois 4 marches amovible, filtration à sable 6,0m3/h-D400, feutre de fond anti bactérien 200 gr/m2, support galvanisé de fixation margelles 
  • Bois de pin traité autoclave
  • Normes françaises de sécurité
  • Garantie 15 ans pour l' ossature (sous conditions)
  • Garantie 2 ans pour le liner et la filtration (sous conditions)

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SCHEMA GENERAL D'UNE INSTALLATION PISCINE UBBINK
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Photo non contractuelle
Caractéristiques
Matériaux pin
Nombre de colis 4
Type de piscine hors sol, semi-enterrée, enterrée
Forme hexagonale
Conditionnement livraison

Conditionnement

Dimensions
217 x 67 x 116 cm

Poids colis
734 Kg

Caractéristiques
Matière :
pin

A savoir mise en place de votre piscine :

Il existe trois façons d'installer votre piscine.
Hors sol , semi-enterrée et enterrée. Le choix dépend de l'inclinaison et de la dureté du terrain, de vos possibilités de terrassement, ainsi que de l'esthétique recherchée.

Pour les piscines semi-enterrée il est nécessaire de poser un film plastique avéolé isolant ( type DELTA MS non fourni) sur la paroi extérieure pour drainer les eaux de pluie. La hauteur du film doit correspondre au niveau du remblai.

Pourquoi faut-il construire la piscine sur une dalle :

Le montage de la piscine sur une dalle de béton est obligatoire, pour sa stabilité, et pour la validation de la garantie. Son épaisseur varie, quant à elle, de 10 à 20 cm, en fonction du poids de l’eau, et donc de son volume. Veuillez par ailleurs vous assurer que cette dalle est parfaitement plane et de niveau. Pour les piscines Océa allongées, pensez à faire une réservation pour le berceau métallique, indispensable au bon maintien de la structure de la piscine.
Pour le positionnement et la dimension de la dalle, veuillez vous référer aux notices de montage.

Avant de débuter le montage, assurez vous que vous disposez bien de l’ensemble des pièces.

IMPORTANT : Si vous choisissez d’enterrer ou semi-enterrer votre piscine, veillez à positionner votre pompe et le groupe de filtration au même niveau que la piscine dans un local fermé et étanche. Pour le bon fonctionnement du groupe de filtration, celui-ci doit toujours se trouver au dessous du niveau d’eau.

ATTENTION : pour une piscine enterrée ou semi-enterrée vous devez, avant la première mise en eau, vous équiper d’un système de sécurité conforme aux normes exigées dans votre pays, (bâche, alarme, barrière...), afin de prévenir les noyades.



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  • Transporteur(s): À déterminer
  • Tracking de la commande: oui
    • Délai de livraison : 8 à 10 jours ouvrés, si urgent merci de nous contacter au 0033(0)963665890
    • RDV Téléphonique avec le transporteur : Oui
    • Zones de livraison : France métropolitaine **
    • Marchandise déchargée du camion dans la rue avec un transpalette, prévoir les moyens nécessaires pour la réception de la palette.

    Attention!!

    • Livraison pouvant se faire par camion semi 44 tonnes ou porteur de 19 tonnes (préciser si besoin d'un hayon pour le déchargement), la livraison se fera uniquement là ou le camion pourra accéder, sinon déchargement sur le trottoir, à votre charge de récupérer la marchandise et de l'installer.

    Nous ne pouvons en aucun cas livrer à l'aide de véhicules légers ou par camion-grue, ni faire l'installation des produits. Sauf si vous désirez payer un surcout pour le transport dédié en plus de votre commande. Montant restant à valider pour accord à réception par nos services.De même, nous ne pourrons pas prendre en charge les litiges transport/casse ect... si vous n'avez pas fait les réserves nécessaires et envoyé un courrier recommandé au transporteur (copie à nous faire passer) dans les 24h.

    • VOUS RECOMMANDONS VIVEMENT DE DEBALLER ET VERIFIER L'ETAT DU PRODUIT LIVRE EN PRESENCE DU LIVREUR avant de signer le reçu de livraison. Si le livreur ne peut pas attendre la fin du déballage et de l'inspection du colis, ayez le bon réflexe : écrivez en toutes lettres "le livreur n'a pas souhaité rester". IMPORTANT : la réserve "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur légale !! Il faut donc remplacer par "le livreur n'a pas souhaité rester". Toute réclamation formulée après signature du bon de livraison sera systématiquement rejetée
    • * Les îles et stations montagnardes font l'objet de conditions spéciales de livraison.
    • Livraison directement à domicile par nos soins chez le particulier , la collectivité ,l'association ou le professionnel :Si vous désirez être livré directement chez vous par nos soins , pour cela vous devez nous indiquer par mail sur contact@almateon.com l'adresse complète de livraison ainsi que nous envoyer des photos pour valider l'accessibilité du camion et vous renseigner en mairie pour le tonnage autorisé dans votre rue ou avenue sans cela il ne pourra pas y avoir de réclamation si surcoût de livraison restant à votre charge , nous nous dégageons aussi de toute responsabilité si non respect des contrôles de voirie avant le passage de commande et d'adresse de livraison./li>
    • Le chauffeur ou livreur n'est pas autorisé à rentrer chez vous et n'est pas inclus dans la prestation de commande , ni d'effectuer le montage ou disposition du produit acheté. Celui-ci déposera la palette devant chez vous sur le trottoir , palissade ou portail selon votre accord à vous de vous assurer que celui-ci est en sécurité et celui des personnes et des biens publics.

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En commandant chez Almateon.com vous bénéficiez aussi d'un service après vente rapide et efficace en France.

1. Contactez le service clientèle au 0963665890 ( si absent messagerie ).

En cas de demande de service après vente ou de réclamation(s) , la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone puis par demande écrite par email à l'adresse suivante : sav@almateon.com

Lors de l'envoi du mail celui-ci doit comporter obligatoirement :

  • l’objet de votre demande la plus précise possible.
  • vos coordonnées complètes.
  • Les photos de bonne qualité avec la mise en avant du problème.
  • Une photo ou scan du bon de  transport.
  • La copie du bordereau de livraison.
  • votre numéro de client et le numéro de commande.
  • Si vous avez dans votre notice un page SAV spécifique il faudra la retourner rempli.
  • Idem pour les pièces manquantes , abimées veuillez cocher la référence désirée sur la notice et aussi la quantité à remplacer.
 

Toute demande incomplète ou non renseignée suivant le process énuméré ci dessus ne sera pas traité.

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